为什么 GDPR 是 B2B 营销人员的机会

随着新年的临近，气氛充满了乐观和新的机遇。 然而，虽然其他人都列出了他们的新年决议清单，但许多营销人员很可能正在考虑即将到来的 GDPR 的影响。

什么是 GDPR？

如果您从事营销工作，那么您就会知道将于 2018 年 5 月生效的通用数据保护条例 (GDPR)。GDPR 最初于 2012 年提出并于 2016 年被欧洲议会通过，在此之前已经讨论了几年通过，保证欧盟公民更安全的在线体验。 GDPR 规范在线数据保护，但特别侧重于保护欧盟公民的个人信息。 简而言之，GDPR 是欧盟通过的一项新法规，要求处理欧盟公民个人数据的企业，无论这些组织是在欧盟内部还是外部，都必须更加透明地使用这些个人数据。

GDPR 的影响是什么？

GDPR 将取代自 1995 年起实施的关于在线隐私和安全的先前规定。虽然某些要求与欧盟数据保护指令相同，但 GDPR 包括更严格的数据隐私规则，并对以下行为实施更严厉的处罚违反这些标准的组织。 例如，公司将不再被允许假设“选择退出”的客户拒绝接收来自他们的更新。 根据 GDPR，公司将被要求不断通知客户他们的数据是如何使用的，并且总是要求客户“选择加入”以证明他们实际上是知情的。 此外，GDPR 法规的存在是为了防止公司滥用个人数据和敏感的个人数据，以及使用所述数据来识别在线个人。 GDPR 非常精确地定义了个人对其数据的权利，包括被告知、访问、删除数据、限制处理和反对的权利。 最重要的是，GDPR 要求个人明确同意任何公司或组织使用其个人信息。

“如果所有公司在未来五个月内不改变，他们将面临严重后果”

自第一个 GDPR 提案以来的过去四年中，公司一直在缓慢调整其电子邮件列表和政策以符合 GDPR 要求。 不过，这里的关键词是慢慢来。 如果所有公司在未来五个月内不改变，他们将面临严重的后果。 在某些情况下，违反 GDPR 法规可能会导致公司全球年营业额 4% 的罚款。

营销人员和 GDPR

虽然 GDPR 法规旨在为欧盟公民提供更多关于其个人信息处理方式的信息和控制权，但不可否认的是，它会伤害处理这些公民个人信息的公司。 为避免违反 GDPR 要求，公司必须在营销策略上变得更有创意。 由于围绕欧盟公民在线个人信息的旧法律已经实施了 20 多年，因此很难避免违反这些规定。 距离 GDPR 生效只有几个月的时间，因此公司现在开始制定战略至关重要。 营销人员需要习惯的主要转变是从自己控制直接营销到允许直接营销由个人控制。 营销人员仍然可以使用直接营销策略，但必须获得个人的明确同意才能这样做。 简而言之; 他们需要告知个人谁将向他们进行营销以及如何进行营销，以及选择退出的过程是什么。 公司不再被允许向个人请求一次同意，并认为每次使用他们的个人信息都是一揽子同意。 现在，公司需要为每个特定目的获得许可。

B2B 营销的 GDPR 机会

GDPR 法规将对企业构成相当大的挑战，但企业仍然可以使用可行的营销策略。 符合 GDPR 法规的最成功的营销策略之一是入站营销策略，我的联合创始人 Ben 最近发表了这篇关于入站基础知识的文章。 但从根本上说，入站营销的核心原则是围绕基于权限的数据库构建的。

“如果执行得当，基于许可的营销策略已被证明比中断营销策略更成功”

那些使用传统的出站策略或“中断营销”的人将需要改变他们的传统方法，因为它涉及用广告和直接营销技术压倒个人。 一些调查声称，一个人每天会被 3000 件直销广告轰炸。 这种类型的营销策略将违反新的 GDPR 规定，因为它在向他们发送广告之前不需要个人的同意。 中断营销通常不涉及许可主导的方法，但需要企业吸引目标潜在客户的注意力。 基于许可的营销要求个人首先同意接受营销活动。 如果正确执行，基于许可的营销策略已被证明比中断营销策略更成功，基于许可的营销的成功和入站营销的增长证明了这一点。

2018 年，企业转向基于许可的营销将变得更加关键。 基于权限的营销策略既符合 GDPR 法规，又能以更低的成本产生更多的潜在客户。 一个有用的基于权限的营销策略是使用选择加入的电子邮件列表。 虽然这可能需要时间，但这是吸引客户的有机方式。

如果您从事过营销工作，您可能熟悉购买电子邮件列表的概念。 但是，这种策略已经过时了，并且在 GDPR 之后将成为问题。 其个人联系信息被出售的个人很可能 a) 没有兴趣与您交谈 b) 列出的联系信息已过时并且 c) 不同意出售他们的数据。 从 2018 年 5 月开始，购买电子邮件列表将直接违反 GDPR 对 B2C 公司的规定，并对 B2B 企业造成问题。 那么为什么不创建一个选择加入的电子邮件列表呢？ 无论如何，它很可能会产生更好的结果，因为它将充满同意客户或希望联系的潜在客户提供的信息。

构建符合 GDPR 的营销数据库

有几种方法可以为您的选择加入营销数据库收集电子邮件地址：通过直邮、网页或您网站上的弹出资产。 尽管所有这些策略都不同，但它们都首先要获得个人的许可，以便就营销材料与他们联系——不要忘记这一点，因为这是最关键的一步。

“在尝试创建选择加入电子邮件列表时，通过发送优惠来吸引个人可能会有所帮助，例如免费内容或产品（如果他们注册）”

为了最快地增加您的选择加入电子邮件列表，我们建议您创建能够为客户提供洞察力、建议并且有用的内容。 这种策略可以个性化，这将吸引更多愿意分发其电子邮件地址的人。 例如，如果您打算通过网页为您的数据库收集电子邮件地址，请先编写一个包含有趣内容的博客，以吸引观众的注意力，然后再询问他们的联系方式。 如果他们可以在个人层面上认同您，例如通过您的博客写作，他们可能会非常乐意在未来与您联系。 同样，如果您使用冷电话为您的数据库请求电子邮件地址，人们可能会觉得与您有联系，因为他们可以在电话的另一端告诉您您是一个真实的人。 简要说明，如果个人提供电子邮件地址，他们会向他们发送哪些内容，以及为什么这些材料对他们有益。 在尝试创建选择加入电子邮件列表时，通过发送优惠来吸引个人可能会有所帮助，例如免费内容或产品（如果他们注册）。 这些产品或内容可以让他们了解如果他们向您提供他们的电子邮件地址，他们会定期收到或了解什么。

GDPR B2B 营销总结

随着新的 GDPR B2B 营销法规的出台，2018 年对于处理欧盟公民个人信息的公司来说无疑是一个挑战。 但是，如果他们将营销策略从中断营销转变为基于许可的计算营销，他们不仅会看到自己的公司发展壮大，而且还会继续遵守新法规。 通过选择加入电子邮件列表等策略构建基于许可的营销数据库，公司将能够获得个人的必要同意，并且仍然可以直接向其客户和潜在客户进行营销。 不要让新的 GDPR 法规让您不知所措 - 转向基于许可的营销策略，如入站营销，并看到您的管道和客户群扩大。